Abonnements on dsyr.SalesCentral

Abonnements aus Business Central übernehmen

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000


Richtung	Business Central → Customer Engagement
Wann	alle 2 Minuten
Betrifft	alle Abonnements, die in BC seit dem letzten Lauf geändert wurden
Technisch	Job `serviceobjectsfrombc` (550), Mapping `BCServiceObjects`

Was passiert hier?

Dieser Schritt holt die abonnierten Leistungen aus Business Central: was abonniert ist, in welcher Menge, mit welcher Seriennummer, für welchen Bereitstellungszeitraum — und für wen.

Die kaufmännischen Bedingungen dazu, also Laufzeiten, Preise und Kündigungsfristen, kommen im zweiten Schritt: Abonnementzeilen aus BC.

Abonnementzeilen aus Business Central übernehmen

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000


Richtung	Business Central → Customer Engagement
Wann	alle 2 Minuten
Betrifft	alle Abonnementzeilen, die in BC seit dem letzten Lauf geändert wurden
Technisch	Job `servicecommitmentsfrombc` (560), Mapping `BCServiceCommitments`

Was passiert hier?

Während das Abonnement sagt, was abonniert ist, sagt die Abonnementzeile, zu welchen Bedingungen: Laufzeit, Kündigungsfrist, Preis, Rabatt und Abrechnungsturnus.

Ein Abonnement kann mehrere Zeilen haben — etwa eine Grundlizenz mit Zweijahreslaufzeit und einen Support-Baustein mit jährlicher Verlängerung.

Mit 27 Feldzuordnungen ist das das umfangreichste Mapping der ganzen Integration. Wiedererkannt wird eine Zeile über die BC System-ID.

Abonnements und externe Stakeholder

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Abonnement — `wysa_bcServiceObject`

Ein Abonnement bildet eine wiederkehrend abgerechnete Leistung ab: eine Lizenz, einen Cloud-Service, einen Wartungsvertrag. Die Datensätze entstehen in Business Central und werden nach Customer Engagement übertragen, damit der Vertrieb Bestand, Laufzeiten und Kündigungsfristen im Blick hat.

Bemerkenswert ist die Trennung zweier Rollen: Rechnungsempfänger ist, wer bezahlt, Leistungsnehmer, wer die Leistung nutzt. In Konzernstrukturen sind das unterschiedliche Firmen.

Anzeigename	Logical Name	Typ	Bedeutung
Nummer	`wysa_Number`	Text	Abonnementnummer aus Business Central
Abonnementart	`wysa_SubscriptionType`	Auswahl	Ausprägung des Abonnements; steuert die Sichtbarkeit weiterer Felder
Produkt	`wysa_ProductId`	Verweis	Abonniertes Produkt
Produktnummer / -beschreibung	`wysa_ProductNumber`, `wysa_ProductDescription`	Text	Bezeichnung aus Business Central
Menge	`wysa_Quantity`	Dezimal	Abonnierte Menge
Einheit	`wysa_Uom`	Text	Mengeneinheit, wie von Business Central geliefert (kein Verweis auf einen Einheiten-Datensatz)
Seriennummer / Version	`wysa_SerialNumber`, `wysa_Version`	Text	Technische Identifikation
Bereitstellung von / bis	`wysa_ProvisioningStart`, `wysa_ProvisioningEnd`	Datum	Zeitraum der Bereitstellung
Rechnungsempfänger Firma / Kontakt	`wysa_BillToAccountId`, `wysa_BillToContactId`	Verweis	Wer die Rechnung erhält
Leistungsnehmer Firma / Kontakt	`wysa_EndUserAccountId`, `wysa_EndUserContactId`	Verweis	Wer die Leistung nutzt
Verkaufschance	`wysa_OpportunityId`	Verweis	Ursprung des Abonnements
Mitbewerber	`wysa_CompetitorId`	Verweis	Aktueller Anbieter, falls die Leistung abgelöst werden soll
Kundenreferenz	`wysa_CustomerReference`	Text	Referenz des Kunden
Leaderstellung	`wysa_LeaderDate`	Datum	Stichtag der Leadgenerierung
Anzahl Zeilen	`wysa_Amount`	Ganzzahl	Anzahl der zugehörigen Abonnementzeilen

Abonnements können automatisch Leads erzeugen — etwa vor Ablauf einer Laufzeit. Der Lead trägt dann im Feld wysa_Abonnement den Verweis auf sein Ursprungsabonnement.

Abonnement

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Ein Abonnement bildet eine wiederkehrend abgerechnete Leistung ab: eine Lizenz, einen Cloud-Service, einen Wartungsvertrag. Diese Daten entstehen in der Abonnementverwaltung von Business Central — Customer Engagement führt sie mit, damit der Vertrieb Bestand, Laufzeiten und Kündigungsfristen im Blick hat.

Abonnements laufen ausschließlich von Business Central nach Customer Engagement.

Es gibt keinen Rückweg und keine Löschverarbeitung. Der Bereich besteht aus zwei Schritten, die aufeinander aufbauen:

Schritt	Was passiert	Wann
Abonnements aus BC	die abonnierte Leistung selbst	alle 2 Minuten
Abonnementzeilen aus BC	Laufzeiten, Preise, Kündigungsfristen	alle 2 Minuten

Zwei Ebenen

flowchart TB
 BC["Abonnementverwaltung<br/>in Business Central"]
 BC -->|"550 · <b>Abonnements aus BC</b>"| A["<b>Abonnement</b><br/>Was ist abonniert?<br/>Produkt, Menge, Seriennummer,<br/>Bereitstellungszeitraum"]
 BC -->|"560 · <b>Abonnementzeilen aus BC</b>"| Z["<b>Abonnementzeile</b><br/>Zu welchen Bedingungen?<br/>Laufzeit, Preis, Rabatt,<br/>Kündigungsfrist"]
 Z -->|"über die<br/>Abonnementnummer"| A

Ein Abonnement kann mehrere Zeilen mit unterschiedlichen Laufzeiten und Abrechnungsrhythmen haben. Die Zeile findet ihr Abonnement über die Abonnementnummer — deshalb muss Schritt 550 vor Schritt 560 laufen, was die Ordnungsnummern sicherstellen.

Abonnements on dsyr.SalesCentral

Abonnements aus Business Central übernehmen

Was passiert hier?

Abonnementzeilen aus Business Central übernehmen

Was passiert hier?

Abonnements und externe Stakeholder

Abonnement — wysa_bcServiceObject

Abonnement

Zwei Ebenen

Abonnement — `wysa_bcServiceObject`