Firmen aus Business Central übernehmen
Neue und geänderte Firmen aus dem ERP erscheinen in Customer Engagement.
Thema: Firma-Kontakt
Kontakte aus Business Central übernehmen
Neue und geänderte Kontakte aus dem ERP erscheinen in Customer Engagement.
Themen:
Firma
Wie Firmen zwischen Customer Engagement und Business Central abgeglichen werden — Gesamtbild und die fünf Schritte im Detail.
Themen:
Firma, Kontakt und Lead
Wie die zentralen Adressdaten für die Zusammenarbeit mit Business Central erweitert wurden.
Themen:
Kontakt
Wie Kontakte zwischen Customer Engagement und Business Central abgeglichen werden — Gesamtbild und die fünf Schritte im Detail.
Themen:
Neue Firmen nach Business Central übertragen
In Customer Engagement angelegte und freigegebene Firmen werden im ERP angelegt.
Themen:
Neue Kontakte nach Business Central übertragen
In Customer Engagement angelegte und freigegebene Kontakte werden im ERP angelegt.
Themen:
Rückmeldung aus Business Central
Nach der Anlage im ERP kommen Kontaktnummer und BC System-ID zurück nach Customer Engagement.
Themen:
Rückmeldung aus Business Central
Nach der Anlage im ERP kommen Kontaktnummer, BC System-ID und die von BC ergänzten Adressdaten zurück.
Themen:
Änderungen nach Business Central übertragen
Änderungen an bereits im ERP bekannten Firmen werden von Customer Engagement nach Business Central übertragen.
Themen:
Änderungen nach Business Central übertragen
Änderungen an bereits im ERP bekannten Kontakten werden von Customer Engagement nach Business Central übertragen.
Themen:
Löschung in Business Central nachvollziehen
Wird eine Firma im ERP gelöscht, wird sie in Customer Engagement deaktiviert — nicht gelöscht.
Themen:
Löschung in Business Central nachvollziehen
Wird ein Kontakt im ERP gelöscht, wird er in Customer Engagement deaktiviert — nicht gelöscht.
Themen:
Stammdaten und Anzeige
Automatisch gefüllte Felder, Zuordnungen und Sichtbarkeiten im Formular.